ASA Plastik Cerrahide 3 Yeni Karar: Türkiye mi, Türkiye mi, Türkiye mi? – Reklam, pazarlama ve markalaşma

ASA neden bu reklamları araştırdı? Peki bunu yapmalı mıydık?

İlçelerin adlarını sürekli değiştirdiğini fark ettiniz mi? Çek Cumhuriyeti, tamamen farklı bir yer olan Rusya Çeçenya Cumhuriyeti’ne kafa karıştırıcı derecede benzeyen bir isim olan Çekya olmaya karar verdi. Belki de Tzinchen’ler, tedbirlerin yürürlüğe girmesi nedeniyle Çekleri mahkemenin dışında tutmalı. Çekler için Check Mate’e benziyor.

Birleşik Krallık Reklam Standartları Kurumu’nun (ASA), üç Türk plastik cerrahi şirketinin reklamlarına karşı verdiği karara, Haziran 2023’ten itibaren Türkiye Cumhuriyeti’nin artık Türkiye Cumhuriyeti olarak bilineceğini belirten bir gerekçe sunması ayrı bir kültürel hassasiyetti. ancak ASA eski adı kullanıyordu.” Çünkü şu anda tüketiciler tarafından daha yaygın olarak anlaşılmaktadır.”

Bununla birlikte, ASA kültürel açıdan hassas olsa da, Birleşik Krallık’ın CAP yasasını yabancı reklamverenlere dayatarak bir miktar kültürel emperyalizme mi girişiyor? CAP Yasası, bir sosyal medya reklamının Birleşik Krallık’taki tüketicileri hedeflemesi durumunda, ASA’nın, reklamvereni ilgili ülkede uygun bir sınır ötesi şikayet sistemi işletmesi durumunda reklam düzenleyicisine yönlendireceğini belirtmektedir. Bu durumda, reklamverenlerin tümü, düzenleyicisi, sınır ötesi bir şikayet sistemi yürüten Avrupa Reklamcılık Standartları İttifakı’nın üyesi olan Türkiye’de bulunuyordu. Ancak reklamların açıklamasına bakıldığında Birleşik Krallık’taki tüketicileri hedef alan herhangi bir şey görmek zor. Sterlin cinsinden fiyatlar, İngiltere bayrakları ve ‘.co.uk’ alan adları kullanılmıyordu. Eğer Birleşik Krallık’taki tüketiciler hedeflenmiyorsa, Birleşik Krallık neden bu reklamları araştırıyordu? Eğer İngiltere’yi hedef aldılarsa neden ASA konuyu Türkiye’deki ilgili numaraya iletmedi? Veya isterseniz Türkiye.

Bu üç reklamcının bakış açısına göre, binlerce kilometre uzaktaki B’deki düzenleyicinin neden reklamlarını araştırmakla ilgilendiğini düşündüğünü merak etmiş olmalılar. Hiç görmediler mi Gelibolu? Kaybolduk. Reklam verenlerin ISBA gibi üyelerinden ASA şikayetlerine uymalarını zorunlu kılan meslek birliklerinin hiçbirine üye olmadıkları varsayılmaktadır. Şimdi şikayete destek verdiler, şimdi ne olacak? Reklamverenlerin soruşturmaya uymaması durumunda ASA ne gibi yaptırım önlemleri alabilecek? Meta, ASA’nın sorularına yanıt vermedi; bu nedenle, özellikle İngiliz tüketicilerin hedef alınıp alınmadığının net olmadığı bir dönemde, bir İngiliz düzenleyici tarafından alınan önlemler nedeniyle bir Türk reklamverenin reklamlarını engellemeye hazır olup olmadığı açık değil.

Girişte dile getirilen bir başka ilginç nokta da, “reklamların, yapay zekayı kullanarak kuralları çiğneyebilecek çevrimiçi reklamları proaktif bir şekilde aramak için kullanan aktif reklam izleme sistemimiz tarafından istihbarat toplandıktan sonra soruşturma için belirlendiği” ve bunun “daha geniş kapsamlı bir çalışmanın parçası olduğu”dur. Yurt dışında Plastik cerrahi üzerine çalışıyorum. Hiç şüphe yok ki bu reklamlar ciddi bir sorun içermektedir ve tüketicileri estetik cerrahi amaçlı medikal turizme teşvik etmenin zararları üzerinde durulması gereken ciddi bir zarardır. Ancak CAP kodu uygulanmadığı takdirde geçerli değildir. Hizmet Standartları Kurumu’nun uygulanamayacak kararlar vermesi, Birleşik Krallık’ın öz düzenleme sisteminin güvenilirliğine fayda sağlayamaz. Bu da başka bir soruyu gündeme getiriyor: Eğer alakalı bir reklam ile alakasız bir reklamı ayırt edemiyorsa bu yapay zeka ne kadar akıllıdır?

Reklamlardaki sorun nedir?

Her üç ücretli Facebook reklamı da Türkiye’de plastik cerrahinin tanıtımını yapıyor ve invazif kozmetik prosedürlere girme kararını “önemsiz gösterme” ve vücut imajıyla ilgili güvensizlikleri istismar etme nedeniyle “sorumsuz” olarak tanımlanıyor.

AsproMED, Erdem Clinic ve ClinicHaus Health’in reklamları Mayıs ve Haziran 2023’te Facebook’ta görüldü ve başlıklar şöyleydi:

“İçinizdeki güzelliği ortaya çıkarmaya hazır mısınız sevgili dostum? …Mide balonu ile kalıcı güzelliğe kavuşun.”

“Burnunuzun yüzünüzü gölgelemesine izin vermeyin. Burun estetiği tedavisiyle hayal ettiğiniz görünüme kavuşun. Olabileceğiniz en güzel olmayı seçin.”

“Dünyanın en başarılı doktorlarından biri olan burun estetiği… “VIP Transfer” ve “5 Yıldızlı Paket” dahil büyük yaz kampanyası için hemen formu doldurun.

ASA, “içsel” ve “daha büyük” güzelliğe yapılan göndermelerin vücut imajıyla ilgili güvensizliklerden yararlanıp yararlanmadığını sorguladı; Tüketicileri ameliyat olmak için yurt dışına seyahat etmeye ve “dünyanın en güzel şehrinde” tatil yapmaya teşvik ederek ameliyat olma kararını küçümsemek; Tüketicilerden “hemen formu doldurmalarını” isteyerek ve “birleşik işlemlerde %30 indirim” sunarak tüketicilere baskı yaptı; Bazen şahsen yapılması gerekebilecek, hastanın prosedüre uygunluğunu değerlendirmek için önceden konsültasyon yapılması gerekliliği gibi önemli bilgileri atlamıştır.

Reklamverenler reklamlarını nasıl savundu?

AsproMED ve Erdem Klinik ASA soruşturmasına yanıt vermedi ancak nedenini bilmiyoruz. Bir şikayet bildirimi bile aldılar mı? Yoksa ASA’nın yetkisini kabul etmediler mi? Asla bilemeyeceğiz.

Ancak Ersoy Sağlık Hizmetleri (KlinikHaus Health), kozmetik işlemlerini gerçekleştirme konusunda Türk hükümeti tarafından sertifikalandırıldığını belirterek, bu tür kozmetik prosedürlerin etkilerini gösteren fotoğraflara yer verilmesinin sektörde standart bir uygulama olduğunu iddia etti. Bu savunma mantıksız değil; İngiltere’nin değil, Türkiye’nin kanun ve düzenlemelerine tabi olduklarını etkili bir şekilde söylüyorlar.

Meta, ASA’nın herhangi bir soruşturmasına ilişkin herhangi bir yorumda bulunmadı; bu nedenle, üç reklamverenin ASA hükümlerine uymaması durumunda ASA’ya daha sonraki herhangi bir yaptırım eyleminde yardımcı olup olmayacağı belli değil.

ASA ne sonuca vardı?

ASA, reklamları “insanların güvensizliklerini istismar ettiği” gerekçesiyle eleştirdi. Özellikle Erdem Kliniği’nin reklamındaki küçük, düz, hafif kalkık burunlu kadın görseli, “geçerli güzellik standartlarına uymayan bir buruna sahip olmanın estetik cerrahi ile düzeltilebilecek bir sorun olduğunu” düşündürmektedir. Balon tutan zayıf bir kadını gösteren ve “iç güzelliğe” gönderme yapan AsproMED reklamı, tüketicileri vücut imajı stereotiplerine uymaya zorluyor.

ASA, kozmetik cerrahi prosedürlerin tanıtımını yaparken özellikle dikkatli olunması gerektiğini tavsiye etti. Promosyon yapmak başlı başına bir sorumsuzluk olmasa da ASA, estetik cerrahi prosedür geçirme kararının tüketicilerin hafife alması gereken bir şey olmadığını vurguladı. Erdem Kliniği örneğinde, “birleşik işlemlerde %30’a varan indirimler” şeklindeki yüksek profilli iddianın bir araya gelmesi, tüketiciler üzerinde rinoplasti ile aynı anda başka estetik ameliyatlar da yaptırma konusunda baskı oluşturacaktır.

Reklamlarda ayrıca prosedürün kendisi, yeri, hastanın prosedüre uygunluğunu değerlendirmek için önceden konsültasyon gerekliliği ve iyileşme süresi, potansiyel riskler ve yan etkiler gibi önemli bilgilerin ana hatlarıyla ilgili bilgiler de dahil olmak üzere çeşitli bilgiler yer almıyordu. Bu tür reklamlara ilişkin CAP kılavuzu, eğer bunu yapmak tüketicileri ön danışma, cerrahi müdahaleler için hastanın ihtiyaç duyduğu karmaşıklık, süre veya taahhüt konusunda yanıltacaksa, bunların kozmetik ameliyatların “küçük prosedürler” olduğunu ima etmemesi gerektiğini belirtmektedir. iyileşme ve iyileşme. Ameliyat sonrası değerlendirmeler.

Firmalara, incelenen modellerde reklamların artık yer almaması gerektiği bilgisi verildi. ASA ayrıca AsproMEd ve Erdem Clinic’i “cevap vermemeleri ve Kuralları açıkça göz ardı etmeleri” nedeniyle eleştirdi ve onlara gelecekte yapılacak herhangi bir soruşturmaya derhal yanıt verme sorumluluklarını hatırlattı. Ancak yine de, İngiliz bir reklamcı bir Türk düzenleyiciden yazışma alırsa nasıl tepki verirdi?

kebabs. (Ya da çarpıtılmayı önlemek için önemli çıkarımlar)

ASA’ya aşina olanlar için, son birkaç yılda estetik cerrahi sunan reklamlarla ilgili onaylanan şikayetlerin sayısı göz önüne alındığında, bu kararlar şaşırtıcı değil. Bu tür reklamların 18 yaşın altındakileri hedeflemesi geçen yıl yasaklanmıştı.

Yurtdışındaki prosedürlerin ters gittiğine dair haberlerin artmasıyla birlikte kararlar, bunun ASA tarafından gözden kaçırılmadığını ve yüksek öncelikli bir alan olduğunu açıkça ortaya koyuyor.

Bununla birlikte, ASA’nın bu tür reklamlar konusunda endişelenmekte haklı olduğuna şüphe olmasa da, ASA’nın, özellikle de ortada açık bir dayanak olmadığında, kendi kurallarını Birleşik Krallık dışındaki reklamverenlere empoze etmeye çalışıp çalışmayacağı konusunda rahatsız edici bir soru varlığını sürdürüyor. Reklamların Birleşik Krallık’taki tüketicileri hedeflediğini ileri sürdüğü için.

Bu makalenin içeriği konuya ilişkin genel bir rehber sunmak amacıyla hazırlanmıştır. Durumunuza göre uzmanlardan tavsiye almanız önerilir.