Türkiye tatilinde 12 bin £ harcayan aile, geceyi Leeds Bradford Havalimanı’nda geçirmek zorunda kaldı

Ulaştırma Bakanı Mark Harper, bunun “neredeyse on yıl içinde” yaşanan en kötü olay olduğunu söyledi ve “bağımsız bir inceleme” yapılacağını duyurdu.

Sorun Pazartesi günü, ATC sağlayıcısı Ulusal Hava Trafik Hizmetleri’nin (NATS), uçuş planlarının otomatik olarak yürütülmesini engelleyen “teknik bir sorun” olarak tanımladığı durumu tanımlamasının ardından başladı.

Bu, planlar manuel olarak kontrol edilirken uçuş sayısının kısıtlanmasıyla sonuçlandı ve Birleşik Krallık havalimanlarında uçuşların dörtte birinden fazlasının iptal edilmesine neden oldu.

Notts, sorunun Pazartesi günü saat 15.15’te çözüldüğünü, ancak birçok uçak ve mürettebatın görev dışı kalması nedeniyle aksaklığın Salı gününe kadar devam ettiğini söyledi.

Birleşik Krallık’ta ve yurt dışında mahsur kalan gezginler, bazılarının varış noktalarına ne zaman ve nasıl ulaşacaklarını bilmemesi nedeniyle yaşadıkları hayal kırıklığını dile getirdi.

Katrina Harrison ve aralarında bir yaşındaki ikiz torunlarının da bulunduğu ailesi, Pazartesi günü öğleden sonra Antalya’ya yapacakları uçuş iptal edildikten sonra geceyi Leeds Bradford Havalimanı’nda geçirdi.

Stockton-on-Tees’den Bayan Harrison, PA haber ajansına şunları söyledi: “Kalacak otel yoktu ve arabayı otoparktan çıkaramadık.

“Uyuyamadık, yerde uyumayı denedik ama başaramadık. Neyse ki çocuklar bebek arabasında uyuyabildiler.

“Tatilin birkaç şeyden oluşan bir aile kutlaması olması gerekiyordu. Bunun için 12.000 £ harcadık ve bize berbat davranıldı.

Kuzey Yorkshire, Selby’den Ryan ve Kirsty Fawcett, iki yaşındaki ikiz oğulları ile birlikte aile olarak ilk tatilleri ve çiftin 2019’dan bu yana ilk tatili için Türkiye’nin Antalya kentine East Midlands Havalimanı’na geldi.

Uçuşları Pazartesi öğleden sonra iptal edildi ve bir otelde geçirdikleri gecenin ardından Salı sabahı başka bir uçuş için rezervasyon yaptırıldı, ancak bu da iptal edildi.

Bayan Fawcett şunları söyledi: “Bizi gerçekten rahatsız eden şey, otel ve malzeme için ekstra maliyetlerle ‘oturup beklememizin’ söylenmesiydi.

“Ya paramız yoksa?”

Salı günü Heathrow Havalimanı’nda en az 32 kalkış ve 31 varış iptal edildi.

Hikaye devam eder

Batı Londra Havalimanı’na en fazla uçuşu gerçekleştiren British Airways, durumdan en kötü etkilenen havayolu oldu.

Salı günü Gatwick’te en az 23 kalkış ve 51 varış iptal edildi.

Başbakan Rishi Sunak yayıncılara şunları söyledi: “İnsanların kendilerini etkileyen aksaklıklardan dolayı çok hayal kırıklığına uğrayacağını biliyorum.

“Neyse ki bunun gibi şeyler nadirdir ve sorun birkaç saat içinde çözülür, ancak kesintinin devam ettiği ve bir süre daha devam edeceği açıktır.

“Ulaştırma Bakanı, tüm sektör paydaşlarıyla iletişim kurmaya devam ediyor ve yolcuların mümkün olduğunca çabuk evlerine dönmelerine destek olmalarını sağlamak için özellikle bugün ilerleyen saatlerde havayollarıyla görüşecek.”

Ulaştırma Bakanı Mark Harper GB News’e şunları söyledi: “Teknik bir hataydı. Bunun bir siber güvenlik olayı olduğunu düşünmüyoruz.

“Bu büyüklükteki bir olayda şimdi ne olacak, bağımsız bir soruşturma yapılacak.

“Sivil Havacılık Otoritesi önümüzdeki günlerde bir rapor yayınlayacak; ben de gelecekte bu rapora, öğrenilecek dersler olup olmadığını ve etkinin yeniden azaltılıp azaltılamayacağını görmek için bakacağım.

“Neredeyse on yıldan fazla bir süredir böylesine önemli bir sorun var.

“Bu durumun ülke genelinde işe gidip gelen yolcularda yarattığı aksaklıktan dolayı, bunun bir daha olmayacağından emin olmak istiyoruz.”

Aralık 2014’te benzeri görülmemiş bir ATC sistemi kesintisi, havalimanlarında yaygın kesintilere yol açtı.

Sivil Havacılık Otoritesi’nin geçici başkanı Rob Bishton, son olayla ilgili şunları söyledi: “Operasyonlarının düzenleyici denetiminin bir parçası olarak, Nats ile iletişim kurmaya devam ediyoruz ve olay gerçekleştiğinde Birleşik Krallık Sivil Havacılık Otoritesi’ne bir olay raporu sunulacak. soruşturma tamamen tamamlandı.

“Raporun sonuçları daha sonra Ulaştırmadan Sorumlu Dışişleri Bakanı ile paylaşılacak.”

Havacılık analiz şirketi Sirium, Pazartesi günü İngiltere’deki tüm havalimanlarında 790 kalkış ve 785 gelişin iptal edildiğini söyledi.

Bu, tarifeli uçuşların yaklaşık %27’sine denk geliyor.

Havacılık danışmanı John Strickland, uçuşlar için ATC sağlamanın “karmaşık” olduğunu söyledi.

Şöyle devam etti: “Sistemlerin güçlü olması gerekiyor. Stres testine tabi tutulmuşlardır ve çok yüksek düzeyde güvenilirlik sağlarlar.

“Ancak endüstrinin diğer alanlarında ve şüphesiz bankacılık sektörü gibi diğer sektörlerde de gördüğümüz gibi, BT sistemlerine güvenme konusunda bir güvenlik açığı var.”

Uçuş saatleri değişmiş olabileceğinden, havayolları yolculardan havalimanına gitmeden önce kontrol etmeleri yönünde çağrıda bulunuyor.