Türkiye’nin Hepsipurada Karlılığı, Müşteriyi Elde Tutma -CEO
(Reuters) – Türkiye’nin halka açık tek e-ticaret platformu Hepciburada, hızlı büyümeden çok kâra öncelik verecek ve artan enflasyon nedeniyle zarar gören müşterileri elde tutma çabalarını hızlandıracak.
Türkiye’de enflasyon Ekim’de %85,5 ile 24 yılın en yüksek seviyesine ulaştı ve yüksek fiyatlı malları ödemek için kredi veya kredi kartı kullananların sayısını artırarak tüketicilerin harcama odağını keskinleştirdi.
Faiz oranları yükseldikçe, hızlı ve pahalı büyümeye yönelik yatırımcı iştahı da azaldı.
Hepsipurada’nın yeni CEO’su Nilhan Önel Köksetkin Çarşamba günü geç saatlerde gazetecilere verdiği demeçte, “Buradaki görevim karlılığı artırmaktır.”
Gökçetekin, karlılığı artırmanın yolunun, şirketin sadakat programı aracılığıyla müşterileri elde tutmakla başladığını söyledi. Geçen yılın sonlarında hızlı nakit ve yeni kredi seçenekleri sunmaya başladı.
“Ülke genelinde ödeme lisansına sahip tek e-ticaret şirketiyiz” diyen Köksetekin, kendi pazarı dışındaki tüccarlara da ödeme hizmetleri satmayı planladığını sözlerine ekledi.
Hepsipurada, geçen yıl iki puan artışla toplam satışların %42’sine ulaşan son derece kârlı elektronik dışı segmentin satışlarını daha da artırmayı planlıyor.
Çarşamba günü yayınlanan bir kazanç raporuna göre, toplam çevrimiçi satışların bir ölçüsü olan toplam satış hacmi, enflasyonun etkisi çıkarıldıktan sonra geçen yıl %3,7 arttı.
2021’e göre sipariş sayıları %50, aktif müşteriler ise %7,9 arttı.
Ancak Hepsiburada’nın net zararı 2022’de 2 milyar liradan 2,9 milyar liraya (152 milyon dolar) yükselirken, faiz, vergi, amortisman ve vergi öncesi kârı (FAVÖK) 3,7 milyardan 2,6 milyara geriledi. 2021.
Türkiye uluslararası muhasebe kurallarına göre hiperenflasyonist bir ekonomi olarak sınıflandırıldığından, şirket sonuçlarını enflasyona göre düzeltilmiş olarak raporlamaktadır.
Şubat ayındaki büyük depremin ardından talebin yavaşlamasına rağmen, ilk çeyrekte FAVÖK seviyelerinin enflasyondan arındırılmış olarak kırılmasını bekliyor. Bu da 2022’nin son çeyreğinde 7 milyon liralık bir FAVÖK kaybına denk geliyor.
Türkiye’de e-ticaret büyümeye devam ediyor. Sektör verilerine göre, toplam perakende satışlar geçen yıl %114 artarak 4 trilyon liraya (210.10 milyar $) ulaştı ve e-ticaretin payı %11 oldu.
(1 $ = 19.0411 lira)
(Ken Cesar tarafından rapor edildi; Kirsten Donovan tarafından düzenlendi)
“Seyahat hayranı. Yaratıcı. Aşırı web maven. Popüler kültür fanatiği özenti. Zombi öncüsü. Yazar.”