Tesla inicia una plataforma social y cierra sus foros

Tesla ha lanzado una nueva plataforma social en su sitio web para ayudar a los propietarios y fanáticos de las marcas “[t]Actividades en nombre de Tesla y el Movement for Pure Energy. El nuevo microSitio, conocido como “Sitio de participación de Tesla”, ya contiene información sobre cómo los residentes de Nebraska pueden ayudar a respaldar el impulso de la compañía para permitir la venta directa y el servicio en el estado para la ayuda en caso de desastres en Texas después del invierno reciente.

“Tesla es una nueva plataforma tanto para el Comité de Política General de Tesla como para los Clubes de Propietarios de Tesla”, primero Publicar en nuevas lecturas de micrositio. “Su objetivo es crear una plataforma de hogar digital para todo nuestro trabajo y facilitar que los miembros de la comunidad de Tesla aprendan lo que tenemos en mente, emprendan acciones significativas y permanezcan en el ring”.

Al mismo tiempo, Tesla está cerrando la sección de foros a largo plazo de su sitio web. Aunque hay muchos foros relacionados con Tesla en Internet en este momento, el propio boletín de Tesla es uno de los primeros lugares donde los propietarios y compradores interesados ​​pueden reunirse y discutir las cosas buenas y malas de los productos de la compañía. Era incontrolable, lo que provocó continuos problemas con el spam y los trolls.

Los tableros de anuncios de Tesla han cumplido ese propósito hasta la fecha, pero esta semana apareció un anuncio adicional, informando a los usuarios que los foros cambiarán para ser de solo lectura a partir del 15 de marzo. Para continuar la conversación con la comunidad de Tesla, visite Engage.tesla.com.

El sitio de participación de Tesla parece ser un intento de explotar aún más el entusiasmo de los partidarios de la compañía, centrándose en parte del trabajo que ya han estado haciendo. Por ejemplo, el Club de propietarios de Tesla con sede en Silicon Valley La comunidad de Texas ya ha recaudado $ 10,000 para apoyar a Del Vale, Que rodea el área donde se construirá la nueva fábrica de la empresa. Los propietarios de Tesla han instado a sus gobiernos durante mucho tiempo a aplicar políticas de energía verde.

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Pero nunca ha habido un ciclo de retroalimentación directamente con el comité de políticas de la empresa como se prometió con el nuevo micrositio. El nuevo sitio facilita a las personas solicitar la membresía en los clubes de propietarios locales y ver los próximos eventos. Así como la compañía comenzó a responder preguntas sobre sus llamadas de ingresos de los accionistas minoristas, también monitorea los esfuerzos para profundizar aún más a los últimos partidarios de Tesla.

Al ser un “sitio de participación”, también existe un sistema de comentarios, que muchos usuarios ya han utilizado para compartir sus ideas de mejora. Algunos quieren una mejor línea directa con el sector de servicio al cliente de la empresa, frecuentemente criticado. Pero una de las recomendaciones más habituales hasta ahora Mantenga los foros antiguos alrededor, O al menos similar al tablero de mensajes del nuevo sitio, pero cambie a moderado.

“Por favor, no abandone los foros. Ésta no es una alternativa. Los foros (a excepción de los gigantes) trajeron una discusión informativa para llevar los problemas a los copropietarios ”, escribió un usuario.

Mientras tanto, en los foros oficiales de Tesla (ahora oficialmente desaparecidos), los usuarios comparten sus pensamientos sobre el abrupto final. En este hilo.

“Ven al final de la línea. Todavía tienes 13 días para publicar mensajes de texto y comentarios ”, dice la publicación inicial.

“Este sitio de participación parece tan limitado que no puedo imaginar que sea una alternativa adecuada”, escribió un usuario. “¿Dónde vas a buscar? Siento que mi club de golf cerró hace unos años. Fresado para encontrar un nuevo hogar. “

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