¿Qué preocupa a Reed Hostings en el mercado de Netflix en India?

Reed Hastings, cofundador de Netflix, dijo durante una conferencia telefónica sobre ingresos del cuarto trimestre que era difícil para la empresa de transmisión de video Netflix romper el mercado indio sensible a los precios incluso seis años después de su lanzamiento en el país.

“La gran noticia es que en todos los demás mercados principales, hemos estado haciendo girar el volante. Lo que nos frustra es por qué no ganamos en India. Pero definitivamente nos estamos inclinando hacia allí”, dijo Hastings. Durante la llamada de conferencia de ingresos del cuarto trimestre. El cofundador del sitio de transmisión dijo una vez que los próximos 100 millones de usuarios del servicio vendrían de la India.

Con 8,28 millones de suscriptores, impulsados ​​principalmente por los mercados internacionales, Netflix redujo su objetivo de suscriptores en el cuarto trimestre. Terminó el trimestre con 221,8 millones de suscriptores en todo el mundo.

Netflix no ha dejado piedra sin remover para triunfar en el mercado indio. Además de duplicar la inversión en contenido original, el sitio también probó las tasas de suscripción en el mercado de ARPU más bajo. “Lo que hace que India sea única es que el cable cuesta $ 3 por familia por mes. Los precios son completamente diferentes a los de otras partes del mundo, lo que afecta las expectativas de los consumidores”, dijo Hastings.

En diciembre de 2021, Netflix lanzó un nuevo plan de precios con grandes descuentos en sus planes de suscripción originales. El precio del plan móvil se ha reducido de Rs 199 a Rs 149 por mes. El plan básico se ha reducido de 499 rupias al mes a 199 rupias al mes. El plan estándar ahora es Rs. 649 oscila entre Rs.499. El precio del plan premium también se ha reducido de Rs 799 a Rs 649.

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Según Greg Peters, director ejecutivo y director de productos de Netflix, la empresa tiene como objetivo ampliar su presencia de servicios en la India en varias dimensiones.

“Cuando lo miramos, cuando miramos la suma de todas esas actividades, nos dimos cuenta de que era el momento adecuado para bajar nuestros precios y aumentar todo ese tipo de acceso, ese valor o características crecientes que estamos tratando de comercializar a más Consumidores indios”. A diferencia de lo que se hizo en dispositivos móviles, este es un buen punto de precio de entrada bajo, pero hágalo dentro del rango de planes que tenemos. En esa teoría, algunas de esas características, como la capacidad de mirar televisión, hacen un plan realmente abre más valor en el servicio. Más retención creará más carisma “, explicó Peters.

Aunque el ARPU sigue cayendo, la empresa espera que aumente el número total de suscriptores. “Hacemos esto aumentando los ingresos a largo plazo, que es nuestra mejor estimación de esa transacción. Y, en este caso, esperamos reducir el ARM (ingreso promedio por miembro). Diría que esto es solo el comienzo. Algunos de estos los efectos, como la retención, tardan dos meses. Necesitamos leer muy claramente sobre esto.

Cuando se le preguntó si Netflix cambiaría su estrategia en India, Hastings dijo: “Ahora, en nuestra experiencia, creo que nos llevará mucho tiempo ajustarlo materialmente. En Brasil, los primeros dos años fueron brutales. Pensamos que no lo haríamos”. romper. Sé que tenemos este gran negocio “.

Según el co-CEO y CEO de Netflix, Ted Sarandos, la compañía tiene contenido original de todo el mundo. “El equipo de producción de contenido original en India es hermoso, casi imposible cuando comenzamos a analizarlo. Solo en este trimestre, recibimos contenido original de Turquía, productos de Rusia, Argentina, México, Suecia y Dinamarca. Entonces, recibimos contenido original de todos los rincones del mundo. 20 originales que salen de Corea este año.

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“Entonces, la idea en la que inicialmente invirtieron y desarrollaron, realmente va a ser algo, va a comenzar, por las mismas razones que creemos que comenzará a florecer en India, es un buen producto. No puedes vivir sin ellos. “ Sarandos agregó en una nota confiada.

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